fy23 Q2 チーム表彰

FY23 2QDS事業部の一段アゲアゲ賞（チーム／プロジェクト部門）

「CRMダッシュボード改修施」

目的

ウォッチ顧客へのアプローチ優先順位付け明確化

行動

「ウォッチ顧客が放置されている」という漠然とした課題を分解し、根本課題を特定。あるべきからダッシュボードがどうあるべきかを洗い出し、短期/中長期で改修プランを作成。打ち手を具体化するフェーズではプロダクト部メンバーとも共同して最も低コストで要求を満たす案を作り上げた。

結果

優先順位優先順位が可視化され、ウォッチ顧客の視認性が向上

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kii個人意見

kii個人としては、2年目新卒(9~10月ぐらい?)、管理画面のPJが初

管理画面の開発が初だったが、研修やここまでの学びを活かして、改善出来ることなどを提案/実装していたのがいい思い出。

ユーザー(社内のagent)目線での使いやすさや課題を考えて実装してた。

管理画面はResponsive対応要求がは無いが、画面半分で利用することも多いため、Responsive対応やKeyboard操作、Hover/Focus時のstateなど